Безбар'єрність у зверненні до державного органу: ваші права та можливості
Кожен громадянин України має право на звернення до державних органів.
Адже це право гарантоване Конституцією та законами України, а саме:
*Стаття 40 Конституції України гарантує право на індивідуальні та колективні звернення до органів державної влади та місцевого самоврядування.
* Закон України "Про звернення громадян" регулює порядок подання та розгляду звернень, встановлює права та обов'язки сторін.
Що означає безбар'єрність при зверненні
Насамперед це означає:
- доступність інформації;
- зручність подання звернення;
- своєчасність отримання відповіді;
- доступність послуг.
Тож як подолати існуючі бар'єри
- користуйтесь онлайн-сервісами;
- отримуйте послуги через портал "Дія";
- звертайтеся до фахівців для отримання консультацій та допомоги в оформленні документів.
- отримуйте правову допомогу у центрах безоплатної правової допомоги.
Та пам’ятайте, що лише разом ми будуємо державу, де кожен громадянин має право бути почутим!
